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Ordini

È necessario ordinare la merce almeno 2 giorni prima della consegna indicando la data della consegna e un intervallo di 2 ore durante le quali possiamo consegnarvi la merce al vostro indirizzo.

Gli ordini avvengono tramite negozio on-line 24 ore al giorno, tutti i giorni dell'anno. Prima di fare l'ordine è necessario registrarsi nel sito Fonda.si per ottenere una username e una password con le quali si potrà accedere al sito.

Il consumatore sceglie tra i prodotti disponibili e fa l'ordine. Dopo aver fatto l'ordine gli viene inviata una e-mail di conferma in cui sono specificati i prodotti scelti e l'importo.

L'ordine può venir fatto anche per telefono al numero 051 605 605 da lunedì a sabato dalle 8 alle 20.

Come modificare, cancellare o seguire lo status dell'ordine

Il cliente che ha ordinato la merce tramite il sito può accedere al negozio on-line in qualsiasi momento verificando il suo status sotto la rubrica »consumatore«. Nel caso si volesse modificare o cancellare l'ordine è necessario contattare il venditore tramite l' e-mail info@fonda.si , specificando anche il numero di ordine visibile sul messagio elettronico o sull'ordinativo.

Il venditore prepara e spedisce la merce entro la data prevista e di ciò informa il cliente tramite e-mail. Nel messaggio elettronico il cliente viene informato anche sulla possibilità di poter restituire la merce, a chi rivolgersi in caso di ritardo nella consegna e a chi rivolgersi in caso di reclamo.

Per tutte le informazioni relative al vostro ordine e alla consegna chiamateci al numero 051 605 605 da lunedì a venerdi dalle 8 alle 20.

Modalità di pagamento

Nel nostro negozio on-line potete scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

Le persone fisiche possono pagare in contanti al momento della consegna.

Le persone giuridiche o i piccoli imprenditori ricevono tutte le informazioni relative al pagamento al numero 051 605 605.

Prezzi e aggiornamento dei dati

Tutti i prezzi sono in EUR e includono l'IVA.

I contribuenti obbligati devono indicare la partita Iva. Il venditore deve assicurare l'aggiornamento e la precisione dei dati riportati sul sito. Le caratteristiche degli articoli, le date di consegna e i prezzi possono subire cambiamenti perciò esiste la possibilità che il venditore non riesca ad aggiornare in tempo i dati. In questo caso  il cliente viene informato dei cambiamenti e ha l'opportunità di cancellare o cambiare l'articolo ordinato. Nel caso il prezzo dell'articolo subisca modifiche durante l'ordine, il cliente viene informato. Il venditore comunque cercherà di assicurare al cliente il prezzo più basso o gli proporrà una soluzione che sarà accettabile per entrambi.

Tutte le foto degli articoli sono simboliche e non garantiscono le caratteristiche del prodotto.

Protezione dei dati personali

La ditta FONDA.SI d.o.o. si impegna a proteggere i dati delle persone giuridiche e i dati personali delle persone fisiche. In base alla Legge sulla tutela dei dati personali, per evitare un accesso non autorizzato a questi dati, per mantenere l'esattezza dei dati e per assicurare il loro uso adeguato, facciamo uso di adeguati procedimenti tecnici e organizzativi per la tutela dei dati personali stabiliti dal Regolamento sui dati sensibili in base alla Legge sulla tutela dei dati personali. I dati personali degli utenti del sito www.fonda.si verranno usati esclusivamente a scopi di marketing diretto e non verrano in nessun caso trasmessi o venduti a terza persona.

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